FAQ

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SI VOTRE QUESTION N'EST PAS RÉPONDU ICI, CONSULTEZ NOTRE PAGE BLOG POUR PLUS D'INFORMATIONS!

VISITÉ BLOG

POURQUOI CHOISIR CASSIDY & CASSIDY?

Eh bien, on peut citer beaucoup de raisons, mais si vous n'êtes toujours pas convaincu, consultez nos témoignages et nos blogs!

QUELLE GARANTIE OFFREZ-VOUS?

Nous sommes équipés de caméras qui pouvant s'adapter à n'importe quel drain. Nous pouvons vous montrer à l'avance quel est le problème, et nous pouvons vous laisser une vidéo à la fin montrant que le travail a été bien fait.  

Vous avez également l'avantage supplémentaire que le service client est notre affaire et nous avons tout mis sur la ligne pour le ramener. Ne nous croyez pas? Découvrez nos blogs 'Cassidy Quips'.

ET SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT DU SERVICE?

Ne vous inquiétez pas, vous serez. Oui, nous sommes confiants :)

JE VENDS MA MAISON, POURQUOI NE PAS LAISSER L'ACHETEUR SUPPORTER LES FRAIS D'INSPECTION DE MES TUYAUX?

Comme le Holiday Inn avait coutume de dire. "La meilleure surprise n'est pas une surprise du tout". Lorsque vous déterminez un prix pour votre maison, assurez-vous d'avoir tous les faits. Une fois que le prix a été convenu et qu'un acheteur potentiel effectue l'inspection, tout travail à faire sortira de votre poche. Whaatt! Vous êtes dans le siège du conducteur maintenant. Reste là.

SI MON ÉGOUT PRINCIPAL EST BLOQUÉ, LA VILLE PAYERA-T-ELLE EN PARTIE OU ENTIÈREMENT MON FACTURE?

La plupart des propriétaires ont l’impression erronée qu’ils sont responsables de tout problème entre leur maison et l’arrêt d’eau principal sortant de leur cour avant, et la responsabilité de la ville est à partir de ce point jusqu’à la rue. C'était le cas auparavant, mais ces dernières années, beaucoup de choses ont changé. Aujourd'hui, certaines municipalités assument encore cette responsabilité, d'autres non. Une chose est sûre cependant, personne n'assumera aucune responsabilité à moins qu'une inspection correcte de la caméra ne soit effectuée.

QU'EST-CE QU'UNE CLAPET ANTI-RETOUR ET COMMENT PUIS-JE DIRE SI J'EN AI UNE?

Un clapet anti-retour est un dispositif qui empêche les eaux usées de remonter dans votre sous-sol. Ces eaux usées peuvent provenir d'un problème dans la rue, mais le plus souvent, c'est votre tuyau d'égout principal qui est bloqué. Lorsque cela se produit, tirer la chasse d'eau des toilettes, prendre des douches ou faire la lessive et la vaisselle peut provoquer une mauvaise surprise en bas. Certaines municipalités ont envoyé des lettres aux résidents pour leur demander de confirmer qu'un clapet antiretour existe, fonctionne et est accessible. Une simple inspection par caméra peut le déterminer et un rapport à cet effet.

Y A-T-IL UN AVANTAGE D'UTILISER UNE MACHINE À PRESSION SUR UN ROTO ROOTER?

Absolument! En fin de compte, vous n'avez pas besoin de vieux tuyaux pour vous poser des problèmes. Nous débloquons souvent des tuyaux qui n'ont parfois que quelques années. Comment est-ce possible? Deux raisons principales: le manque d'eau et le manque d'eau chaude. Vous pouvez également ajouter des broyeurs à la liste, mais plus à ce sujet une autre fois.  

Au fil des ans, nous nous sommes débarrassés des toilettes à chasse normale et les avons remplacées par des toilettes qui vidaient environ un tiers de la quantité d'eau, si vous avez de la chance! Nos machines à laver et lave-vaisselle utilisent beaucoup moins d'eau et souvent froid.  

La majorité de nos appels pour le débouchage des tuyaux dans une maison sont causés par du papier toilette, dur comme du savon de roche et de la graisse. Hydrojetting (machine d'eau à haute pression) est la seule méthode qui peut nettoyer correctement l'intérieur d'un tuyau. L'époque du vieux dérouleur de câbles est à peu près révolue. Avec un équipement et une technique appropriés, nous pouvons réellement garantir le travail que nous avons effectué. Qui aurait pensé?